Planes de soporte técnico
Maximice la disponibilidad de sus equipos contratando el plan de soporte técnico que más se adapte a sus necesidades empresariales.
Soporte técnico
Contrate un Plan de soporte para garantizar que los procesos y operaciones de su negocio funcionen correctamente en todo momento y sus productos estén siempre en óptimas condiciones.
Gracias a nuestra experiencia obtendrá las máximas garantías para solventar cualquier duda o incidencia sobre sus equipos, según plan contratado, ya sea un problema informático o mecánico.
Planes Soporte técnico
BÁSICO | PREVENTIVO | ON-SITE | |
|---|---|---|---|
Asistencia informática telefónica para la resolución de errores y configuraciones de software | |||
Asistencia técnica telefónica para la resolución de errores y
configuraciones de las impresoras | |||
Asistencia por conexión remota para la resolución de
errores y configuraciones de software e impresoras | |||
Mantenimiento preventivo de las impresoras
en nuestras instalaciones | |||
Mano de obra incluida en la reparación del equipo
en nuestras instalaciones | |||
Reparación y cambio de piezas* deterioradas
en nuestras instalaciones | |||
Reparación y cambio de piezas* deterioradas
en casa del cliente | |||
Desplazamiento a las instalaciones del cliente
|
*El servicio no incluye la reparación o sustitución de llaves de protección de programas LPT/USB, cabezales impresores de impacto, inkjet, térmicos o termotransfer, cuchillas de las guillotinas y accesorios WLAN y RFID
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